제품특성(자재특성)

아래와 같은 자재 특성상 나타나는 자연스러운 현상이나

관리 부주의로 인한 교환/환불은 불가하며,

A/S의 경우 제품 상태에 따라 비용이 청구되거나 A/S가 불가할 수 있습니다.

• 목재: 모든 나무 제품은 나이테,나뭇결,옹이, 나무 무늬가 다를 수 밖에 없습니다. 나무는 시간이 지날수록 주변환경(습도/온도/빛)에 따라 색이 변할 수 있으며 이는 자연스러운 현상입니다. 또한 수축,팽창하는 원목 특성상 잔크랙 등이 발생할 수 있습니다.
• 패브릭/가죽: 패브릭과 가죽은 자주 사용하는 부분이나 햇빛에 노출되는 부분의 색상이나 질감이 자연스럽게 변할 수 있으며, 패턴이 있는 원단이나 가죽은 패턴이 제품마다 조금씩 다를 수 있습니다. 원단에 따라 관리방법이 상이하니 홈페이지내 제품별 관리방법을 참고하시기 바랍니다.
• 천연라탄: 케이브홈의 천연라탄 제품은 자연스러운 색을 입히기 위해 화학성분이 전혀 들어있지 않은 천연 머드에 2~3주 정도 담가두는 제작 과정을 거칩니다. 이 과정에서 일부 제품의 경우 박스를 개봉했을 때 특유의 진흙냄새가 날 수 있으며, 이는 1주일정도 바람이 잘 드는 곳에 두실 경우 날라가는 휘발성 냄새로 인체에는 무해하니 안심하셔도 됩니다.
• 세라믹: 케이브홈의 세라믹 자재는 장석,점토,네츄럴 미네랄 등 100% 천연 광물로만 이루어 졌기 때문에 세라믹의 자연스러운 무늬나 색상은 제품별 상이하며 이는 선택(지정)하여 구매가 어렵습니다.
• 수퍼스톤/시멘트: 수퍼스톤은 내구성이 뛰어난 시멘트 재질의 친환경 스톤으로, 볏짚과 함께 초고온에서 구워져 제작됩니다. 이 과정에서 표면에 볏짚 색상의 얼룩이나 미세한 기포가 생길 수 있으며, 이는 제작 과정중 자연스럽게 생겨난 무늬로 제품의 하자가 아닙니다.
• 이 외에도 기타 제품 색상과 모양은 천연자재의 특성 및 인쇄물의 감도 또는 모니터 사양에 따라 룩북/홈페이지 상의 촬영 제품과 다소 차이가 있을 수 있으므로 구매시 참고하시기 바랍니다.