FAQ - Kave Home

1. 배송방법 및 배송비

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첫구매 무료배송 이벤트!배송방법은 어떻게 되나요?배송추적을 어떻게 하나요?배송비는 어떻게 계산되나요?

배송을 늦게 받고 싶은데 미리 구매하고 배송일 지정이 가능한가요?배송되는 주소지와 연락처를 수정하고싶어요.엘리베이터가 없는데 사다리차를 사용해야 할까요?기존가구를 옮겨주실 수 있나요?

2. 취소/교환/반품안내

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제품 취소/변경 (출고전)교환/반품이 불가능한 경우 교환/반품은 어떻게 하나요? (제품 하자인 경우)교환/반품은 어떻게 하나요? (고객변심 및 고객 귀책사유인 경우)

교환/반품은 어떻게 하나요? (고객변심 및 고객 귀책사유인 경우)교환/반품은 어떻게 하나요? (제품 하자인 경우)교환/반품이 불가능한 경우 제품 취소/변경 (출고전)

3. 제품 보증기간 및 A/S

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제품 보증기간은 어떻게 되나요?제품특성(자재특성)

제품특성(자재특성)제품 보증기간은 어떻게 되나요?

4. 계정/주문관련

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프리오더(해외발주) 제품은 뭔가요?비밀번호를 잊어버렸어요.케이브홈에 가입할때 썼던 이메일 주소를 변경했는데 이 계정을 계속 사용해도 되나요?비회원 주문도 가능한가요?

케이브홈에 가입할때 썼던 이메일 주소를 변경했는데 이 계정을 계속 사용해도 되나요?비밀번호를 잊어버렸어요.프리오더(해외발주) 제품은 뭔가요?배송추적을 어떻게 하나요?

5. 매장정보

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연남 플래그쉽스토어 쇼룸정보 및 운영시간

쇼룸정보 및 운영시간 연남 플래그쉽스토어

6. 결제 및 계산서/견적서문의

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현금영수증 발행 가능한가요?세금계산서 발행 가능한가요?거래명세서를 받을 수 있나요?견적서를 받을 수 있나요?

세금계산서 발행 가능한가요?현금영수증 발행 가능한가요?견적서를 받을 수 있나요?거래명세서를 받을 수 있나요?

7. 프로모션/이벤트

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Zen Balance 런칭기념 온라인단독 10%할인 첫구매 무료배송 이벤트!12월 카드 무이자할부 이벤트

Zen Balance 런칭기념 온라인단독 10%할인 12월 카드 무이자할부 이벤트 첫구매 무료배송 이벤트!

8. Kave Pro 비지니스 회원

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Kave Pro 가입 및 혜택 Kave Pro 코드가 적용이 안돼요.

Kave Pro 코드가 적용이 안돼요.Kave Pro 가입 및 혜택

9. 고객센터 1899-3959

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