FAQ - Kave Home

1. 배송방법 및 배송비

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첫구매 무료배송 이벤트!배송방법과 배송조건은 어떻게 되나요?배송추적을 어떻게 하나요?배송비는 어떻게 계산되나요?

기존가구를 옮겨주실 수 있나요?부분배송과 일괄배송의 차이점이 뭔가요?배송은 어떤 회사에서 해주나요?배송추적을 어떻게 하나요?

2. 취소/변경 및 교환/환불 안내

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★제품 취소/변경 및 교환/반품 안내 교환/반품/하자접수는 어떻게 하나요?제품을 받았는데 교환이 가능한가요?환불금액은 언제 받을 수 있나요?

환불금액은 언제 받을 수 있나요?제품을 받았는데 교환이 가능한가요?교환/반품/하자접수는 어떻게 하나요?★제품 취소/변경 및 교환/반품 안내

3. 제품 보증기간 및 A/S

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제품 보증기간은 어떻게 되나요?제품특성(자재특성)

제품특성(자재특성)제품 보증기간은 어떻게 되나요?

4. 계정/주문관련

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프리오더(해외발주) 제품은 뭔가요?비밀번호를 잊어버렸어요.케이브홈에 가입할때 썼던 이메일 주소를 변경했는데 이 계정을 계속 사용해도 되나요?비회원 주문도 가능한가요?

배송추적을 어떻게 하나요?비회원 주문도 가능한가요?케이브홈에 가입할때 썼던 이메일 주소를 변경했는데 이 계정을 계속 사용해도 되나요?비밀번호를 잊어버렸어요.

5. 매장정보

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연남 플래그쉽스토어 쇼룸정보 및 운영시간

쇼룸정보 및 운영시간 연남 플래그쉽스토어

6. 결제 및 계산서/견적서문의

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현금영수증 발행 가능한가요?세금계산서 발행 가능한가요?거래명세서를 받을 수 있나요?견적서를 받을 수 있나요?

견적서를 받을 수 있나요?거래명세서를 받을 수 있나요?세금계산서 발행 가능한가요?현금영수증 발행 가능한가요?

7. 프로모션/이벤트

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12월 무이자할부 이벤트 첫구매 무료배송 이벤트!

첫구매 무료배송 이벤트!12월 무이자할부 이벤트

8. Kave Pro 비지니스 회원

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Kave Pro 가입 및 혜택 Kave Pro 코드가 적용이 안돼요.

Kave Pro 코드가 적용이 안돼요.Kave Pro 가입 및 혜택

9. 고객센터 1899-3959

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