교환/반품/하자접수는 어떻게 하나요?
제품 설치 시 기사님과 함께 제품의 이상 여부를 확인해주시고, 제품의 하자접수 및 교환/반품 접수는 제품 수령후 7일이내 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.
하자 접수시 제품의 이상을 확인할 수 있는 사진 또는 동영상을 함께 접수해 주셔야 하자접수가 가능합니다.
고객센터 접수는 카카오톡/이메일/대표번호를 통해 가능합니다.
카카오톡:@kavehome / 이메일: help@kavehome.co.kr / 대표번호: 1899-3959
*고객센터 운영시간은 평일 오전9시~ 오후6시까지이며, 카카오톡 또는 메일로 접수해주신 내용은 운영시간내 순차적으로 답변드립니다.