Εγγύηση προϊόντος

Από την ημερομηνία παράδοσης, εάν έχετε αγοράσει τα προϊόντα μετά την 1η Ιανουαρίου 2022, η περίοδος εγγύησης θα είναι 3 χρόνια. Για παραγγελίες που έχουν αγοραστεί πριν από το 2022, καλύπτονται από 2 χρόνια εγγύηση για κατασκευαστικά ελαττώματα.

Για να βεβαιωθείτε ότι η εγγύησή σας είναι σε ισχύ, θα πρέπει να παρέχετε λεπτομέρειες αγοράς, τον κωδικό του προϊόντος, το ελάττωμα και το τμήμα που επηρεάζεται, καθώς και εικόνες που δείχνουν τη ζημιά ή το ελάττωμα. Εάν όχι, διατηρούμε το δικαίωμα να μην εφαρμόσουμε την εγγύηση ή να χρεώσουμε έξοδα μεταφοράς και επισκευής όταν το πρόβλημα δεν οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα που καλύπτεται από αυτήν την εγγύηση.

Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει: 

– Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από τη συναρμολόγηση που δεν είναι σύμφωνα με τις οδηγίες της Kave Home, καθώς και από τη χρήση ή τη συντήρηση του προϊόντος.

– Μεταφορά του προϊόντος όχι στην αρχική του συσκευασία.

– Καψίματα, σκισίματα, σημάδια, πτυχές, γρατσουνιές ή άλλα σημάδια ζημιάς που προκαλούνται από ζώα ή ακατάλληλη ή εσφαλμένη χρήση προϊόντος που αντιβαίνει σε όσα συνιστώνται και δημοσιοποιούνται.

– Χρήση και επαφή με χημικά προϊόντα (οξύ, διαλύτες, βαφές, βαφές, αμμωνία, λάκα ή άλλα προϊόντα μαλλιών…), επεξεργασία με προϊόντα καθαρισμού που δεν προσδιορίζονται για τη συγκεκριμένη ταπετσαρία του εγγυημένου προϊόντος.

– Φυσικές παραλλαγές χρώματος ή υφής τυπικές συνήθους χρήσης ή συντήρησης που δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. 

– Φθορά που δεν είναι πρόωρη ή γήρανση του προϊόντος. 

– Έμμεση ζημιά ή απώλεια κάθε είδους.