Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen und meine Bestellung nachverfolgen?


Du kannst den Status Deiner Bestellung direkt nachverfolgen, indem Du hier klickst. Du brauchst nur die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde und die Bestellnummer.

Oder, wenn Du möchtest:

  1. Melde Dich in Deinem Konto an
  2. Gehe auf  “Mein Konto” 
  3. Klicke auf “Meine Bestellungen”
  4. Wähle die Bestellung, deren Status Du überprüfen möchtest

Der Status Deiner Bestellungen kann sein:

  • Nicht bestätigt: Wir haben Deine Bestellung erhalten, aber wir konnten noch keinen Zahlungseingang verbuchen. Das ist, wenn Du per Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hast. Sollten wir die überweisung innerhalb von 5 Tagen nicht erhalten, wird die Bestellung storniert.
  • Bestätigt: Wir haben Deine Bestellung erhalten und sie wird bereits in unseren Lagern vorbereitet.
  • Storniert: Du hast Deine Bestellung storniert. Sollte dem nicht der Fall sein, kontaktiere uns hier.
  • Geliefert: Die Lieferung ist bereits bei Dir eingetroffen.

Du wirst sowohl von uns als auch vom Speditionsunternehmen eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung erhalten.